Bursa'da Elektronik Servis Firmasına Ceza
Ticaret Bakanlığı, Bursa'da elektronik cihaz servisi veren bir firmaya tüketici şikayetleri üzerine 1 milyon 524 bin 540 TL idari para cezası uygulandığını duyurdu. Yeni CİMER başvurularının da inceleme altına alındığı belirtildi.
Bursa'da elektronik cihaz servis hizmetleri sunan bir firma, artan tüketici şikayetleri nedeniyle yürütülen denetimler sonucunda 1 milyon 524 bin 540 TL idari para cezasına çarptırıldı. Ticaret Bakanlığı, konuya ilişkin yapılan inceleme ve denetimlerin ardından uygulanan yaptırımı kamuoyuyla paylaştı.
Cumha'da yayınlanan habere göre, Bursa Ticaret İl Müdürlüğüne ulaşan şikayetlerin 2026 yılında belirgin şekilde artması üzerine firma hakkındaki soruşturma süreçleri hızlandırıldı. Bakanlık Basın ve Halkla İlişkiler Müşavirliği, denetimlerin titizlikle sürdürüldüğünü ve toplamda belirtilen tutarda idari para cezası kesildiğini açıkladı.
Açıklamada,
Esas vatandaşımızın arkası sağlam!
ifadesine yer verilirken, 6 Ekim 2026 tarihinde gelen 6 ayrı CİMER başvurusunun da değerlendirme sürecine alındığı bildirildi. Bu başvuruların 2'si için doğrudan denetim başlatılarak firmadan bilgi ve belge talep edildi. Diğer 4 başvuru için ise eksik belgelerin tamamlanması amacıyla başvuru sahiplerine bilgilendirme yapıldı.
Bakanlık, tüketici haklarının korunması kapsamında hiçbir şikayetin göz ardı edilmediğini vurguladı. CİMER, Haksız Fiyat Artışı (HFA) sistemi, yazılı ve telefon başvuruları gibi tüm kanallardan gelen bildirimlerin mevzuat çerçevesinde incelendiği belirtildi. Mevzuata aykırılık tespit edilmesi halinde idari yaptırımların uygulanmaya devam edileceği kaydedildi.
Ticaret Bakanlığı, hizmet kalitesinin artırılması ve hukuka aykırı uygulamaların önlenmesi amacıyla denetimlerin aynı kararlılıkla süreceğini duyurdu. Tüketicilerin hak ve menfaatlerinin korunmasına yönelik çalışmaların ilgili mevzuat kapsamında devam edeceği ifade edildi.
TürkAta Haber Ajansı
Bursa Gündemi